BELANRIJKE MEDEDELING

Attentie:

• Onze webshop is 24/7 open!
• Wilt u informatie over uw bestelling, advies of is iets niet duidelijk?
  Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of mail naar [email protected] of [email protected]
• Houd momenteel wel rekening met soms wat langere respons en levertijden als normaal (2 tot 5 werkdagen).
• Ook in de transport sector is er momenteel een structureel tekort aan personeel en daarbij sprake van extreme drukte.  Het kan voorkomen dat een pakket later wordt bezorgd dan waar u op hebt gerekend.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Telefonische bereikbaarheid:
Momenteel hoort u aan de telefoon  regelmatig een voicemailbericht. Via email zijn wij goed bereikbaar!
Dagelijks krijgen wij aan de telefoon heel veel specialistische vragen over onze gereedschappen en de levertijd van bestellingen. De antwoorden hierop vragen veel tijd om op te zoeken. Het verder informeren bij de vervoerders en uitleg geven over gereedschap vraagt nu eenmaal meer tijd. De technische kennis is bij onze collega's aan de telefoon gewoonweg niet bij een ieder voorhanden. De wachttijden aan de telefoon worden hierdoor te lang, en de personele bezetting aan de telefoon is hier niet groot genoeg voor. Daarom kiezen we op het moment ervoor om alles via mail te doen. Hierdoor komt uw vraag eerder bij de juiste persoon terecht en kunnen wij u sneller van dienst zijn. 

Wij vragen uw begrip hiervoor!

-----------------------------------------------------------------------------------------

Onze webshop is 24/open!

Informeer bij spoed eventueel naar de levertijd via email [email protected]

Afhalen in Soesterberg

Op het moment alleen mogelijk na overleg.

Reguliere Openingstijden Tool Com en Gereedschapland.nl

Onze reguliere openingstijden: