Uw winkelwagen
Uw winkelwagen is nog leeg. Doorgaan met winkelen

Een defect product

Mocht een product defect zijn, of defect zijn gegaan tijdens gebruik of u heeft het vermoeden dat een product defect is, neem dan contact op met onze klantenservice op nummer 036 54 89 080 of maak gebruik van het contactformulier.

Mocht u een defect product willen retourneren, handel dan als volgt:

  • Meldt de retour schriftelijk, via e-mail, of het contactformulier bij ons aan,
  • Vermeldt het klant-, order- en artikelnummer,
  • Vermeldt uw naam, telefoonnummer en emailadres.
  • Vermeldt een duidelijke omschrijving van het defect of de klacht,
  • Vervolgens ontvangt u van ons via email een goedkeuring,
  • Verzendt het defect product binnen 7 werkdagen van de goedkeuring,

Het retourpakket:

  • Zorg ervoor dat het defecte product compleet is.
  • Voeg het klant-, order- en artikelnummer bij de retourzending,
  • Voeg uw naam, telefoonnummer en emailadres bij de retourzending,
  • Voeg uw bank- of girorekeningnummer bij de retourzending,
  • Voeg een duidelijke omschrijving van het defect of de klacht bij de zending,
  • Zorg voor een gedegen omverpakking,
  • Zorg dat u uw pakket voldoende gefrankeerd opstuurt
Schrijf je in op onze nieuwsbrief En wees als eerste op de hoogte van onze aanbiedingen
Nieuwsbrief
Klantenservice
Over gereedschapland
Onze merken
IDeal Digisafe Waarborg MotorEnzo motor onderdelen en accessoires