Retourprocedure
Mocht u producten of de bestelling willen retourneren, handel dan als volgt:
- Meldt de retour schriftelijk, via e-mail, of het contactformulier bij ons aan,
- Vermeldt het klant-, order- en artikelnummer,
- Vervolgens ontvangt u van ons via email een goedkeuring,
- Verzendt de retour binnen de zichttermijn van 14 dagen,
- Zorg ervoor dat de producten indien mogelijk in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zit,
- Zorg ervoor dat de retour compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is (het passen van bv werkkleding zien wij niet als gebruik).
- Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst.
Een aantal producten komt niet in aanmerking voor retournering:
- Producten die beschadigd of incompleet zijn,
- Producten die speciaal voor u gemaakt of geassembleerd zijn (tenzij fabrieksgarantie),
Producten die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom.
Deze producten worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten zullen in rekening worden gebracht.
